Termos de Serviço
Termos de Serviço
Bem-vindo(a) à Zelari. A nossa missão é trazer mais conforto, mobilidade e bem-estar para o seu dia a dia. Ao visitar o nosso site e/ou adquirir os nossos produtos, concorda com as condições descritas abaixo. Recomendamos uma leitura atenta para a sua total segurança.
1. Aceitação dos Termos
Este site é operado pela Zelari. Em todo o site, os termos "nós" e "nosso" referem-se à Zelari. Ao aceder ao nosso site ou ao efetuar uma compra, o utilizador envolve-se no nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições. Estes aplicam-se a todos os visitantes e clientes da nossa loja.
2. Saúde e Bem-Estar (Aviso Importante)
Atenção: Os produtos oferecidos pela Zelari (como joelheiras ortopédicas, cintas, dispositivos antironco e suportes articulares) têm como objetivo melhorar o seu conforto e a sua qualidade de vida. No entanto, não substituem o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional. Em caso de dores crónicas ou condições médicas específicas, consulte sempre o seu médico de confiança.
3. Prazos de Envio e Entrega
Com o objetivo de oferecer tecnologia e inovação com o melhor custo-benefício, os nossos produtos são enviados com todo o cuidado diretamente dos nossos fornecedores até ao endereço que nos informar no momento da compra.
- Processamento: O envio é efetuado entre 3 a 5 dias após a confirmação do pagamento no nosso sistema. O prazo de entrega só começará a contar após este período de preparação.
- Frete Standard: A entrega demora em média de 10 a 25 dias úteis (após a postagem), dependendo da sua localidade.
- Frete Expresso: Através desta modalidade, o produto é enviado com prioridade, com um prazo de entrega estimado de 8 a 20 dias úteis.
Nota: Este prazo pode variar consoante a agilidade dos Correios e da Alfândega. Caso ocorram atrasos excecionais, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 30 dias úteis, mas a nossa equipa acompanhará sempre o seu pedido de perto.
4. Alterações e Atualizações
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as devidas atualizações no nosso site. É da responsabilidade do cliente verificar esta página periodicamente. O uso continuado do site após quaisquer alterações constitui a aceitação das mesmas.
5. Precisão das Informações e Produtos
Trabalhamos arduamente para que as fotos e descrições dos nossos produtos sejam o mais precisas possível. Qualquer novo recurso ou ferramenta de conforto que seja adicionado à loja estará também sujeito a estes Termos de Serviço.
Central de Atendimento Zelari
Ficou com alguma dúvida sobre a sua compra ou prazo de entrega? A nossa equipa está pronta para lhe prestar um atendimento humano e atencioso.
E-mail: atendimento@zelari.com
Empresa: Zelari
CNPJ: 29.123.894/0001-99
Endereço: Rua Três, 52 - Vila Real, Guarulhos / SP | CEP: 07261-820
